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Estudo sobre Responsabilidade Compartilhada

Autoria: Cone – Building Brand Trust

Ano: 2010

Local: EUA

Público: Consumidores, acima dos 18 anos, ambos os gêneros

Resumo: O estudo demonstra a importância da responsabilidade compartilhada, e a percepção dos consumidores a respeito do envolvimento deles com as ações sócio-ambientais das empresas.

Destaques:

1)81% dos pesquisados querem ser envolvidos na forma com que a empresa apoia questões sociais e ambientais (pg1)

2) Para ajudar a influenciar a prática social corporativa  e iniciativas ambientais,70% dos consumidores estariam dispostos a participar de pesquisas sobre o  assunto  (pg3)

3) 81% dos consumidores  pesquisados querem estar envolvidos nas questões sociais e ambientais que a empresa apoia (pg4)

4) 64% acreditam que as empresas podem atingir os consumidores fornecendo informações sobre seu desenvolvimento social e ambiental através dos canais publicitários. (pg4)

Papel, plástico ou tóxicos? – Navegando pelo mundo desafiador do marketing ambiental

Autoria: Cone

Ano: 2008

Local: EUA

Público: Consumidores, adultos, ambos os gêneros

Resumo: Folheto de orientação para empresas – Aponta, a partir dos resultados de uma pesquisa, o que os consumidores esperam das empresas em relação ao impacto ambiental dos produtos e serviços que vendem. O folheto contém ainda exercícios e propõe rotas de ação.

Destaques:

1) Divulgue o impacto: 70% dos americanos dizem que quantificar o impacto ambiental real de um produto ou serviçoinfluencia positivamente em suas decisões de compra.(pratica nº3)

2) 54% dos americanos dizem que são mais propensos a procurar informações on-line através do website de uma empresa. 45% procuram através da embalagem do produto  (pratica nº6)

3) Crie um momento de aprendizagem: faça uma pergunta, levante um problema, ofereça uma solução.  (pratica nº 8)

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Por:
Margareth Goldenberg
Tags:
ambienteconsumidoresimpactomarketingsustentabilidade

Interatividade

Reflexos do índice de sustentabilidade empresarial (ISE) na imagem das empresas: uma análise do papel do papel do consumidor consciente e do marketing ambiental.

Autoria: Gabriela Negrão de Figueiredo, Regilane Lacerda Abreu, Alexandre Luzzi Las Casas

Ano: 2008

Local: Brasil

Público: Análise Acadêmica

Resumo: O artigo avalia como os consumidores reagem à participação das empresas no ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial), quais são os reflexos para a imagem da organização, segundo a visão do consumidor, e qual o papel do marketing ambiental neste contexto.

Destaques:

1) 98% manisfestam opinião favorável sobre a participação da empresa no ISE (pg.11 – tabela3)

2)93% mostram-se favoráveis ao desenvolvimento de campanhas de marketing para informar ao público seu desempenho na área (pg.12 tabela 5)

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Como o Marketing de Causa afeta as percepções do consumidor.

Autoria: MitSloan Management Review

Local: EUA e México

Ano: 2006

Público: Estudantes universitários e de MBA

Resumo: O artigo condensa pesquisas, e aponta o efeito positivo do Marketing de Causa sobre o consumidor e suas escolhas. E propõe a “análise conjunta” como uma ferramenta valiosa para ajudar as empresas a avaliar o retorno das iniciativas de marketing de afinidade.

Destaques:

1) Programas de marketing relacionados a causa que possuem elevado grau de afinidade com o negócio da empresa , produzem um efeito mais positivo sobre o consumidor quanto à escolha da marca. (understanding the effect on consumers – pg 52)

2) A falta de surpresa ou originalidade em iniciativas de marketing social pode diminuir a eficácia entre os consumidores, enquanto o alinhamento com a causa social  pode ajudar a diferenciar uma marca como sendo mais sincera na sua generosidade, levando os consumidores a reagir positivamente (understanding the effect on consumers – pg 52)

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Por:
Margareth Goldenberg
Tags:
causasconsumidoresempresasmarketingparceriasreputação

Interatividade

Marketing relacionado a Causas: quem se importa, ganha.

Autoria: Business in the Community

Ano: 2004

Local: Reino Unido e EUA

Público: Consumidores

Resumo: O artigo, com base em uma pesquisa realizada em dois momentos – 2001 e 2003 – com consumidores americanos e britânicos, aponta a crescente interdependência entre as empresas e sociedade Quais as posturas e as demandas desses consumidores em relação às empresas e marcas, em relação ao marketing de Causa. Confiança e reputação passam a fazer parte da agenda de negócios.

Destaques:

1) Em 2003, 48% dos entrevistados  mudaram de atitude em função das ações de marketing relacionado a causas desenvolvidas por empresas, reportando que mudaram de marcas, aumentaram o consumo ou experimentaram novos produtos.   (pg 52)

2) 68% dos consumidores,  solicitaram, em 2003, que mais empresas se envolvessem em programas de marketing relacionado a causas.  (pg52)

3) 87% de empregados concordaram, em 2001, que uma empresa que auxilia a sociedade e a comunidade é, provavelmente. Uma boa empresa para se trabalhar.(pg 53)

4) 65 a 80% dos britanicos, europeus e americanos indicaram em 2001 que estariam inclinados a mudar de marcas baseados no Marketing relacionado a Causas. Em 2003 este comportamento se confirmou em 73 a 83% dos participantes da pesquisa. (pg54)

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Por:
Margareth Goldenberg
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causasconsumidoresempresasmarketingparceriasreputação

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