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É toda atividade realizada por empresas, em caráter voluntário, para auxiliar a sociedade nas áreas de assistência social, alimentação, saúde, educação e cultura. O termo abrange desde pequenas doações eventuais a pessoas ou instituições até projetos mais estruturados, como o uso planejado de recursos.

O conceito de analfabetismo mudou nos últimos anos. Em 1958, a UNESCO definia como analfabeto um indivíduo que não consegue ler ou escrever algo simples. Vinte anos depois, adotou o conceito de analfabeto funcional: uma pessoa que, mesmo sabendo ler e escrever frases simples, não possui as habilidades necessárias para satisfazer as demandas do seu dia a dia e se desenvolver pessoal e profissionalmente (Instituto Paulo Montenegro).

Maior de 14 anos e menor de 18 anos, que está inscrito em programa de aprendizagem regulamentado pela CLT, a qual dispõe sobre o contrato de aprendizagem e sobre a obrigação das empresas de empregar aprendizes, a carga horária a eles permitida, seus pisos salariais e outros direitos. A Lei 10.097/00 conceitua o contrato de aprendizagem como o contrato de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado, em que o empregador se compromete a assegurar ao maior de 14 anos e menor de 18 anos, inscrito em programa de aprendizagem, formação técnica profissional metódica, compatível com o seu desenvolvimento físico, moral e psicológico, e o aprendiz, a executar, com zelo e diligência, as tarefas necessárias a essa formação (http://www.fundabrinq.org.br).

Doutrina, sistema ou prática que organiza e presta assistência às comunidades socialmente excluídas, sem uma política para tirá-las das condições necessitadas. É um conceito associado à noção de “caridade” ou “filantropia”, já que não prevê o envolvimento da comunidade nem ambiciona transformações estruturais significativas.

Atividades de livre escolha de cada escola, que se enquadram como complementares ao currículo obrigatório, tais como: atividades recreativas, artesanais, artísticas, esportivas, de lazer, culturais, de acompanhamento e reforço ao conteúdo escolar, aulas de informática e de línguas estrangeiras, educação para a cidadania e direitos humanos, entre outras.

Talentos e recursos humanos, materiais, financeiros, físicos e sociais de organizações e comunidades que podem ser adicionados para que estas potencializem a capacidade de provocar desenvolvimento social.

Indivíduos, organizações ou grupos envolvidos em projetos sociais e que podem influir na obtenção dos resultados desses trabalhos. Espera-se que o ator social tenha múltiplos conhecimentos, condições de atuar em equipe, representatividade, influência social e, principalmente, identificação com a causa em que trabalha.

Processo de comparação entre organizações consideradas uma referência na área.

É composta de todos os integrantes do processo produtivo, desde a extração da matéria-prima até a comercialização do produto final ao último consumidor.

Não se restringe à obtenção de recursos exclusivamente financeiros. Envolve também a busca por produtos e serviços que auxiliem uma determinada entidade a realizar sua missão. No Brasil, a ABCR (Associação Brasileira de Captadores de Recursos) criou um código de ética para os profissionais que assumem tal compromisso. Uma das determinações é que o captador não receba comissão pelos recursos obtidos.

Pesquisa educacional de caráter censitário, que levanta informações estatísticas educacionais sobre a Educação Básica brasileira. É realizada anualmente pelo INEP. Em parceria com as Secretarias de Educação estaduais e municipais, coleta dados sobre a infraestrutura da escola, corpo docente, matrículas, jornada escolar, rendimento e movimento escolar por nível, etapa e modalidade de ensino. É aplicada diretamente em todos os estabelecimentos de ensino público e privado do País por meio de questionário padronizado. O mesmo que “Censo Escolar” e “Censo da Educação Básica”.

Inclui os processos de transformação do produto desde a extração ou produção da matéria-prima até o descarte final após o consumo. Inclui os processos industriais, embalagens, distribuição e comércio.

O código de ética ou de compromisso social é um instrumento de realização da visão e da missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações.

Todos aqueles que estão envolvidos na execução das atividades de uma organização como empregados, prestadores de serviço e funcionários terceirizados.

Uma alternativa de coleta de resíduos que prevê uma etapa inicial de separação dos tipos de materiais descartados antes de destiná-los à reciclagem, evitando o envio para aterros sanitários e/ou lixões.

Medidas, estratégias ou programas que objetivam a recuperação dos atrasos escolares decorrentes, em geral, da repetência e da evasão, tendo em vista a adequação do aluno ao ano/série recomendado à sua idade.

Prevê a criação de um modelo econômico e social que atenda às necessidades presentes, sem comprometer a possibilidade das gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades. A proposta é defender o equilíbrio do planeta e alertar para os perigos da exploração irracional dos recursos naturais. Apesar de inicialmente enfatizar a prevenção ambiental, o conceito também reflete hoje uma preocupação com os direitos humanos, com o resgate da cidadania e com o acesso ao consumo de bens e serviços.

São prerrogativas universais aprovadas pela Assembleia Geral das Nações Unidas (ONU) em 10 de dezembro de 1948 que estabelecem os direitos fundamentais da pessoa humana.

Condição do aluno que cursa determinada série com idade superior à recomendada. O mesmo que “defasagem idade/série”.

Princípio básico de cidadania que visa assegurar a cada pessoa condições de pleno desenvolvimento de seus talentos e potencialidades, considerando a busca por oportunidades iguais e respeito à dignidade. Representa a efetivação do direito, criando condições para que as pessoas possam agir em conformidade com seus valores individuais.

Primeiro nível da Educação Escolar regular que compreende a Educação Infantil, o Ensino Fundamental e o Ensino Médio. Tem por finalidade desenvolver o educando, assegurar-lhe a formação comum e indispensável para o exercício da cidadania e fornecer-lhe meios para progredir no trabalho e em estudos posteriores.

Primeira etapa da Educação Básica regular, oferecida em creche e pré-escola, tem como finalidade o desenvolvimento integral da criança em seus aspectos físico, psicológico, intelectual e social, completando a ação da família e da comunidade. De acordo com a LBD, a Educação Infantil atende crianças de até 6 anos de idade, mas, com a publicação da Lei 11.274 de 6 de fevereiro de 2006, a Educação Infantil passa a atender crianças de até 5 anos de idade.

É a capacidade que uma pessoa tem de permanecer no mercado de trabalho, isto é, de conseguir rapidamente outro emprego, com a mesma qualidade que tinha na empresa da qual se desligou, ou de conseguir um primeiro bom emprego.

Ensino Fundamental ou Médio regular ministrado em turmas com jornada escolar igual ou superior a 6 horas, incluídas nessa jornada tanto as atividades relativas ao currículo obrigatório, como aquelas referentes aos temas transversais e a outras atividades complementares.

Nível de ensino da Educação Básica regular, obrigatório e gratuito na escola pública, que tem por objetivo a formação básica do cidadão. De acordo com a LDB, o Ensino Fundamental tem duração de 8 anos, sendo ofertado para a faixa etária de 7 a 14 anos. Entretanto, mediante a redação dada pela Lei 11.274/2006, passa a ter duração de 9 anos e é ofertado para a faixa etária de 6 a 14 anos. Corresponde ao Primeiro Grau

Nível final da Educação Básica regular, com duração mínima de 3 anos. Tem por finalidades a consolidação e o aprofundamento dos conhecimentos adquiridos no Ensino Fundamental. Possibilita o prosseguimento de estudos, a preparação básica para o trabalho e a cidadania do educando, para que este continue aprendendo e possa se adaptar com flexibilidade a novas condições de ocupação ou aperfeiçoamento. Corresponde ao Segundo Grau.

Progressão dos alunos entre os anos letivos consecutivos, em determinado nível de ensino de um sistema seriado. Em relação ao fluxo escolar, o aluno pode assumir as condições de promovido, repetente ou evadido.

Qualquer organização que forneça bens e serviços. A utilização desses bens e serviços pode ocorrer em qualquer estágio de projeto, produção e utilização dos produtos. Assim, fornecedores podem incluir distribuidores, revendedores, prestadores de serviços terceirizados, transportadores, contratados e franquias, bem como os que suprem a organização com materiais e componentes. São também fornecedores os prestadores de serviços das áreas de saúde, treinamento e educação.

Pessoa jurídica composta pela organização de um patrimônio destacado pelo seu instituidor para servir a uma causa ou interesse público, sem visar lucro. Não permite proprietário, titulares ou sócios. O patrimônio é frequentemente fiscalizado pelo Ministério Público.

Ações sociais que visam a geração de renda. Têm como objetivo estimular e facilitar a criação de postos de trabalho para a população beneficiada. Também contribuem para a geração de renda algumas iniciativas de empreendedorismo comunitário, como a comercialização de produtos artesanais e a profissionalização de atividades culturais.

Governança corporativa é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas/Cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade. Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC (www.ibgc.org.br).

É a transformação da realidade de uma comunidade ou região a partir de uma ação planejada, monitorada e avaliada. Só é possível dimensionar o impacto social se a avaliação de resultados detectar que o projeto efetivamente produziu o que se pretendia alcançar e afetou a característica da realidade que queria transformar.

Dados ou informações numéricas que quantificam entradas (recursos ou insumos), saídas (produtos) e o desempenho de processos, produtos e da organização como um todo. Os indicadores são utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo (PNQ).

Indicador de qualidade educacional que combina informações de desempenho em exames padronizados (Prova Brasil ou Saeb) com informações sobre rendimento escolar (taxa média de aprovação dos estudantes na etapa de ensino). Sigla: IDEB.

Índice que computa o PIB per capita, levando em conta 2 outros componentes: a longevidade e a educação. Essas 3 dimensões têm a mesma importância no índice, que varia de 0 a 1. Sigla: IDH.

Estabelecimento dedicado a estudo, pesquisa ou produção científica. Existe apenas como nome fantasia (sua personalidade jurídica é a das associações sem fins lucrativos). Não requer dotação inicial de patrimônio e sua finalidade pode ser alterada ao longo do tempo, conforme decisão da maioria dos sócios.

Investimento social privado é o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público. Incluem-se nesse universo as ações sociais protagonizadas por empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos. A preocupação com o planejamento, o monitoramento e a avaliação dos projetos é intrínseca ao conceito de investimento social privado e é um dos elementos fundamentais na diferenciação entre essa prática e as ações assistencialistas. Diferentemente do conceito de caridade, que vem carregado da noção de assistencialismo, os investidores sociais privados estão preocupados com os resultados obtidos, com as transformações geradas e com o envolvimento da comunidade no desenvolvimento da ação. Grupo de Institutos Fundações e Empresas – Gife (www.gife.org.br/investimento.php).

Conjunto de normas da International Organization for Standardization (ISO), que exige das empresas a criação de um Sistema de Gestão Ambiental que constantemente avalia e reduz o impacto provocado ao meio ambiente pelas atividades da empresa.

Tem como função aumentar o potencial de arrecadação das entidades do terceiro setor, reforçar suas imagens institucionais e conseguir respostas mais rápidas e eficientes para suas ações. Utiliza diversas técnicas tradicionais de marketing, como a identificação de audiência e o desenvolvimento de produtos. Pressupõe análise, planejamento, instrumentação e controle de programas sociais.

Prática estratégica que envolve a sociedade civil no processo de desenho, planejamento, execução, avaliação e sustentabilidade de programas que melhoram a sua qualidade de vida. O Unicef definiu o termo como um “movimento de larga escala para engajar a participação das pessoas na conquista de uma meta específica de desenvolvimento por meio de esforços próprios”.

Sigla para “Organização da Sociedade Civil de Interesse Público”, qualificação concedida pelo Poder Executivo, a partir de 1999, às entidades privadas sem fins lucrativos. Com a criação da OSCIP, algumas inovações surgiram, dentre elas está a possibilidade de remunerar os diretores. Outro diferencial é o estabelecimento de parcerias entre o poder público e as OSCIPs, possibilitando que estas recebam recursos de órgãos ligados as 3 esferas de governo para a realização de projetos sociais.

O trabalho em regime de parceria ocorre quando uma organização sai em busca de outras instituições que compartilhem com ela um objetivo e estejam dispostos a conquistá-lo por meio de um esforço coletivo. Os envolvidos interagem na etapa de concepção e planejamento e estabelecem uma relação de reciprocidade para suprir suas limitações.

É um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos peculiares dentro de um limite de tempo e orçamento específicos.

Processo através do qual um determinado material retorna ao seu ciclo de produção, após já ter sido utilizado e descartado, para que novamente possa ser transformado em um bem de consumo, economizando energia, preservando os recursos naturais e o meio ambiente.

É a soma dos rendimentos do total de estabelecimentos familiares sobre o número de estabelecimentos familiares.

Condição do aluno ao final de um ano letivo em relação aos requisitos de aproveitamento e frequência. Em relação ao rendimento escolar, o aluno pode assumir a condição de aprovado, reprovado ou afastado por abandono.

Aluno que, em determinado ano letivo, encontra-se matriculado na mesma série que frequentou no ano letivo anterior.

Qualquer material gasoso, líquido ou sólido, que sobra de um processo de produção, transformação, extração de recursos naturais, execução ou consumo de produtos e serviços.

Define o grau de amadurecimento de uma empresa privada em relação ao impacto social de suas atividades. Abrange aspectos como desenvolvimento comunitário, equilíbrio ambiental, tratamento justo aos funcionários, retorno aos investidores e satisfação do consumidor. A empresa socialmente responsável é aquela que ouve os interesses das diferentes partes e consegue incorporá-los ao planejamento de suas atividades.

Avaliação, em caráter amostral, com foco na qualidade dos sistemas educacionais do Brasil como um todo, das regiões geográficas e das unidades federadas (estados e Distrito Federal). É aplicada pelo Inep a cada 2 anos para uma amostra representativa dos alunos regularmente matriculados nas 4ª e 8ª séries do Ensino Fundamental de 8 anos e do 3° ano do Ensino Médio, de escolas públicas e privadas, localizadas em área urbana ou rural.

Termo em inglês amplamente utilizado para designar as partes interessadas. Representa qualquer indivíduo ou grupo que possa afetar a empresa por meio de suas opiniões ou ações, ou ser por ela afetado. Inclui público interno, fornecedores, consumidores, comunidades, governo, acionistas etc.

sustentabilidade tem 3 amplos componentes, geralmente descritos como “as pessoas, os lucros e o planeta”, ou seja, os aspectos “sociais, econômicos e ambientais”. A necessidade das empresas darem conta dessas 3 dimensões tem sido resumida no conceito da triple bottom line. Além desses 3 componentes, há ainda outro elemento no processo para a sustentabilidade que diz respeito à responsabilidade (accountability), transparência e envolvimento com os stakeholders. A sustentabilidade é às vezes chamada de “responsabilidade social corporativa” ou de “cidadania corporativa”. Embora usemos aqui a palavra “sustentabilidade”, reconhecemos que em muitos pontos os termos são sinônimos e cobrem os mesmos amplos aspectos dos negócios: a gestão, o modo de tratar os empregados, o impacto sobre meio ambiente e comunidade local e as relações com os fornecedores e clientes. SustainAbility (http://www.sustainability.com/developing-value/what-is-sustainability.asp).

Percentual de alunos da matrícula total que, numa dada série, deixam de frequentar a escola durante o ano letivo.

Percentual de pessoas analfabetas em determinada faixa etária em uma dada região. Usualmente o analfabetismo é avaliado considerando-se a faixa etária de 15 anos ou mais, ou seja, acima da faixa etária em que a escolaridade é obrigatória por lei.

Percentual de alunos da matrícula total que, ao final do ano letivo, concluíram com sucesso determinada série, apresentando os requisitos mínimos previstos em lei de aproveitamento e frequência para cursar, no ano seguinte, a série imediatamente posterior.

Percentual de alunos com idade superior à recomendada para suas séries, considerando-se, no sistema educacional brasileiro, a idade de 7 anos como a recomendada para o ingresso no Ensino Fundamental de 8 anos, de 6 anos no caso do Ensino Fundamental de 9 anos e de 15 anos para o ingresso no Ensino Médio.

Percentual de alunos da matrícula total de uma dada série ou ano letivo que, no ano seguinte, não se matricula na escola.

Percentual de alunos da matrícula total, de uma dada série ou ano letivo que, no ano seguinte, se matricula na mesma série do ano anterior.

Quando o tema tratado globalmente pela empresa e não como assunto de uma área específica.

É o conjunto de organizações da sociedade civil de direito privado e sem fins lucrativos que realizam atividades em prol do bem comum. Integram o terceiro setor as fundações e associações.

Divulgação ampla, aberta e acessível a todas as partes interessadas, de todos os dados e indicadores da empresa referentes ao seu desempenho econômico financeiro, social e ambiental.

Termo em inglês utilizado para refletir todo um conjunto de valores, objetivos e processos que uma companhia deve focar, com o objetivo de criar valor econômico, social e ambiental não só no Brasil, como no mundo. Por ser uma expressão

É uma forma organizada de canalizar o tempo e o talento dos colaboradores da empresa em prol de uma causa social.