De acordo com um levantamento da instituição norte-americana Cone, as mães representam o grupo de consumidores conscientes mais ativo nos Estados Unidos. Entre as entrevistadas, 95% reconhecem o marketing relacionado a causas e 41% compraram algum produto que faz uso dessa estratégia.
Esse é um sinal claro de que as questões éticas, sociais e ambientais já começam a integrar o conjunto de valores desse público, influenciando o seu comportamento no médio e longo-prazo.
Cabe as empresas apresentarem alternativas que atendam a esses anseios, seja no posicionamento de suas marcas ou no desenvolvimento de produtos sócio-ambientalmente preferíveis. Do contrário, correm o risco de perder a confiança de um público significativo, uma vez que 80% das decisões de compras domésticas são tomadas pelas mães.
Segundo o estudo, elas apresentam um perfil multi-tarefa: trabalham, cuidam dos filhos e da saúde da família, desempenhando duplas e até triplas jornadas. Essa característica se reflete na sua decisão de compra, pois passam a preferir produtos que atendam uma gama cada vez maior de necessidades e preocupações, entre as quais questões ambientais, sociais e relacionadas à saúde.
E uma vez que as mães demonstram tais preocupações não causa surpresa que seus filhos manifestem comportamento semelhante. Essa é outra constatação do estudo: 73% dos jovens de 18 a 24 anos estão dispostos a comprar um produto que eles nunca ouviram falar antes se ele apoiar uma causa. Além disso, 87% consideram o compromisso das empresas com uma causa ao decidir onde trabalhar.
Essa geração está entrando para o mercado com um forte senso de responsabilidade social e ambiental. Sendo assim, o alinhamento da marca a alguma causa também se mostra interessante para a atração e retenção de novos talentos.
Confira a síntese desse levantamento na seção Estudos e Pesquisas.
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